FAQ

よくある質問

ご利用についてのQ&A

   
Q1

Q、トランクルームを見学できますか?

A、電話かメールでご連絡ください。ご自由にご覧いただけます。
電話 0120-944-964
受付時間 9:00~17:30(土日、祝日を除く)
メールでのお問い合わせ

Q2

Q、収納出来ない物はありますか?

A、・危険物・発火性のある物・悪臭、不潔な物・動植物、生もの・現金や貴金属、美術品など高価な物・湿気が出るもの・極端に重たいもの

Q3

Q、火災保険は?

A、任意での加入となります。
提携の保険会社を紹介出来ますのでご連絡下さい。

Q4

Q、棚や台車はありますか?

A、ご用意しております。

道具無料貸し出し
   

ご契約についてのQ&A

   
Q6

Q、短期間の利用は可能ですか?

A、ご利用契約期間は最短で1ヵ月です。
1ヵ月未満でも日割りは出来ません。
1ヵ月以上の場合は初月度は日割りとなり、以後は月単位の契約となります。

Q7

Q、契約するにはなにが必要ですか?

A、こちらのページにてご確認下さい。

Q8

Q、契約はどこでするのですか?

A、契約方法は現地契約、郵送契約、訪問契約のいずれかをお選びいただけます。

Q9

Q、毎月の使用料の支払いは?

A、口座振替またはお振込みからお選びいただけます。 月末に翌月分の使用料をお支払い下さい。

Q10

Q、使用料金のほかに掛かる費用はありますか?

A、契約時に【事務手数料 5000円+税】がかかります。
その他の費用はかかりません。 料金詳細はこちら

Q11

Q、契約は何年契約ですか?

A、1年契約となります。
お申し出が無い場合は自動更新となり更新料はかかりません。

Q12

Q、解約方法は?

A、解約される月の前月末日までに解約通知書を郵送、FAXまたはメールして下さい。
解約の詳細、ダウンロードはこちらから

  
   

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